안녕하세요.

다온닷컴입니다!



외국어 지원 방식 개편과 더불어 외국인 관광객의 예약/주문 기능이 확대 적용되어 사전 안내 드립니다.



매년 한국을 방문하는 외국인 관광객이 늘어나고 있고, 많은 사업주님들이 외국인 손님을 직접 응대하고 계십니다.



예약/주문 서비스도 일부 영역에 영문 지원을 하고 있었으나 해외 카드 결제 제한 등으로 인해



외국인 손님의 예약/주문을 받기 어려웠던 점이 있었다고합니다.







스마트플레이스에서는 한국을 방문하는 다양한 국적의 외국인 관광객분들이



보다 원활하게 네이버 예약/주문 서비스를 이용하실 수 있도록 아래와 같이 개편을 준비하고 있다고합니다.



개편은 5월 29일 (목), 6월 12일 (목) - 두 차례에 걸쳐 진행 된다고합니다.




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1. 5월 29일 (목): 외국어 지원 방식 변경 및 외국인 손님 받기 설정 오픈



기존에는 예약 기본 정보, 상품명, 옵션명을 영어로 직접 입력하거나 자동 번역 후 '외국어 설정'을 ON 하면,
브라우저 언어가 영어인 사용자에게 해당 내용이 영어로 제공되었는데요.





개편 후에는 '외국어 설정' 기능은 제거되고 영어, 일본어, 중국어(간체) 등 총 3가지 언어를 네이버 파파고 자동 번역으로 제공한다고합니다.



직접 입력하신 번역은 한글 정보를 수정하기 전까지 유지 되며, 한글 정보 수정 시 자동 번역되어 예약 페이지에서 번역 결과를 확인할 수 있다고합니다.

외국인 손님의 예약/주문은 6월 12일 (목)부터 받으실 수 있습니다.



새로 추가되는 '외국인 손님 예약/주문 허용 설정' 기능을 통해 손님 받기 여부를 미리 설정해두실 수 있습니다.



해당 설정은 기본 값이 ON(외국인 손님받기)로 설정되어 있습니다.



외국인 손님의 예약/주문을 받지 않길 원하시면, OFF(내국인 손님만 받기)로 설정을 변경해 주세요.



단, 외국인 손님의 예약/주문을 허용하셔도 주류 주문 등 성인 인증이 필요한 서비스는 이용이 제한됩니다.


추가로 외국인 예약/주문이 시작되는 6월 12일 전까지 안정적인 서비스 제공을 위해 일부 보완 작업이 진행될 수 있는 점 참고부탁드립니다.

2. 6월 12일 (목): 외국인 손님 받기 시작



'외국인 손님 예약/주문 허용 설정'을 ON(외국인 손님받기)로 설정해 두신 사업주 분들과 외국인 관광객을 위해 해외 카드 결제가 지원된다고합니다.



2025년 12월 31일까지 해외 카드로 결제된 건은 네이버페이 예약주문관리 국내 수수료와 동일한 수수료가 적용된다고합니다.

최근 경기가 좋지 못해 힘들어하시는 사업주분들이 많으신데요.



한국을 방문하는 외국인 손님을 통해 조금이라도 사업에 도움이 되시길 바람이라고합니다.







감사합니다.​